Mesafeli Satış Sözleşmesi

BÖLÜM 1 — ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satıcı: LangWord
Adres: Selahiye Mah. 100. Yıl Bulvarı Tema Apt. No:48 İlkadım/Samsun
Telefon: 0546 483 04 29
E-posta: info@avaken.com

Hizmetin temel nitelikleri: Alıcının seçtiği LangWord dijital eğitim hizmeti (Premium aylık / yıllık üyelik veya kampanya / ilan yayın paketi) ve paket açıklamasında belirtilen özellikler.
Fiyat: Satın alma ekranında gösterilen, vergiler dahil toplam tutardır. Kargo veya ek ücret alınmaz.
Ödeme: Kredi kartı / banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden peşin olarak alınır.
Teslimat: Hizmet, ödeme onayının ardından elektronik ortamda anında alıcının hesabına tanımlanır. Fiziksel teslimat yoktur.
Cayma hakkı: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve dijital içerik olduğundan cayma hakkı bulunmamaktadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ).
Şikâyet ve itiraz: Talepler info@avaken.com adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

BÖLÜM 2 — MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 — Taraflar

SATICI: LangWord. İletişim formumuzdan bize ulaşabilirsiniz veya info@avaken.com adresine yazabilirsiniz (Tel: 0546 483 04 29).

ALICI: https://langword.com internet sitesi veya LangWord mobil uygulamaları üzerinden hizmet satın alan, üyelik bilgileri sistemde kayıtlı gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital eğitim hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmet, Fiyat ve Ödeme

Hizmetin türü, süresi (aylık / yıllık vb.) ve vergiler dahil satış fiyatı, siparişin onaylandığı ekranda belirtildiği gibidir.
Ödeme, Alıcı'nın kredi kartı veya banka kartı ile PayTR ödeme altyapısı üzerinden tek seferde alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
Ödeme sonrası makbuz / fatura Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Madde 4 — İfa ve Teslimat

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında Alıcı'nın hesabına tanımlanır. Ürün dijital olduğundan kargo veya fiziksel teslimat yapılmaz. Ayrıntılar Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasındadır.

Madde 5 — Üyelik Süresi ve İptal

Üyelik, satın alınan süre boyunca geçerlidir.
Otomatik yenilenen bir abonelik satın alınmışsa Alıcı, hesap ayarlarından veya info@avaken.com adresine yazarak yenilemeyi dilediği zaman iptal edebilir. İptal sonrası bir sonraki dönem için ücret alınmaz; ödenmiş dönemin sonuna kadar erişim devam eder.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylayarak hizmetin ifasına derhal başlanmasını kabul ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini beyan eder. İptal ve iade koşulları İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

Madde 7 — Tarafların Yükümlülükleri

Satıcı, hizmeti sözleşmeye ve ilan edilen niteliklere uygun olarak sunmakla yükümlüdür. Bakım ve zorunlu teknik çalışmalar nedeniyle kısa süreli kesintiler yaşanabilir.
Alıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden sorumludur; hesabını üçüncü kişilerle paylaşamaz ve içerikleri ticari amaçla çoğaltamaz.

Madde 8 — Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, altyapı ve internet kesintileri gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

Madde 9 — Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.