İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları

LangWord üzerinden satılan tüm ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet ve dijital içerik niteliğindedir.

1. Cayma Hakkı ve İade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alınan üyelik, abonelik ve yayın paketleri hesaba tanımlandığı andan itibaren kullanıma açıldığından iade ve değişim yapılmamaktadır. Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu koşulu kabul etmiş sayılır.

2. Abonelik İptali

Otomatik yenilenen bir abonelik satın aldıysanız, yenilemeyi hesap ayarlarınızdan veya info@avaken.com adresine yazarak dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
İptal işlemi bir sonraki ödeme döneminden itibaren geçerli olur; sonraki dönem için ücret alınmaz.
Ödenmiş dönem için kısmi iade yapılmaz; üyeliğiniz ödenen dönemin sonuna kadar kullanılabilir.

3. Hatalı veya Mükerrer Ödemeler

Teknik bir hata sonucu aynı hizmet için birden fazla ödeme alınması veya ödemesi alındığı hâlde hizmetin hesabınıza hiç tanımlanamaması hâlinde, durumu ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde info@avaken.com adresine bilgi vermeniz durumunda yersiz tahsil edilen tutar, inceleme sonrası ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 2–10 iş günüdür.

4. İletişim

İptal ve ödeme ile ilgili tüm talepleriniz için: İletişim formumuzdan bize ulaşabilirsiniz veya info@avaken.com adresine yazabilirsiniz (Tel: 0546 483 04 29).